Uma moradora de Acreúna relatou indignação após se deslocar até a UBS Ana Carla, sob forte sol e com gastos de combustível, para uma consulta médica previamente agendada para o dia 18 de fevereiro, mas encontrou a unidade fechada devido ao feriado de Carnaval.
De acordo com o comprovante de agendamento, a consulta estava marcada para às 14h40 com a médica clínica geral Dra. Maria Clara. O documento orientava que a paciente chegasse com antecedência de 40 minutos e apresentasse documentos como RG e cartão do Sistema Único de Saúde (SUS).
No entanto, ao chegar ao local, a mãe encontrou um aviso fixado na porta informando que a unidade estaria fechada nos dias 16, 17 e 18 de fevereiro, com retorno previsto apenas para quinta-feira, dia 19, em razão do feriado de Carnaval.
A situação gerou revolta, principalmente pelo fato de o agendamento ter sido mantido para uma data em que não haveria atendimento.
“Saí de casa no sol quente, gastei combustível e, quando cheguei lá, estava fechado. No papel estava marcado para o dia 18, mas não avisaram que seria feriado”, relatou.
A falta de comunicação clara e antecipada tem sido uma das principais reclamações de usuários do sistema público de saúde, que dependem do atendimento básico e enfrentam dificuldades para reagendar consultas perdidas por motivos alheios à sua vontade.
Casos como esse levantam questionamentos sobre a organização e a responsabilidade na gestão dos agendamentos em unidades públicas, especialmente em períodos de feriado prolongado.
A reportagem procurou a Secretaria Municipal de Saúde de Acreúna para esclarecimentos sobre o ocorrido e se há previsão de remarcação automática ou medidas para evitar que situações semelhantes se repitam. Até o fechamento desta matéria, não houve resposta.
A população espera que haja melhorias na comunicação e no planejamento, evitando transtornos, gastos desnecessários e prejuízos ao acesso à saúde básica.
